Guider

Hur krav efter en hyrbil fungerar, och hur du bestrider ett.

Biluthyrare

Skadekrav från Goldcar efter återlämning: så bestrider du det
Skadekrav från Goldcar efter att du lämnat tillbaka hyrbilen? Vad du ska begära, vilka kostnadsfria vägar som finns och hur du reklamerar via kortet.
Så bestrider du ett skadekrav från Sixt
Skadekrav från Sixt efter att du lämnat tillbaka hyrbilen? Vad du ska begära, hur ECRCS hjälper när du hyrt utomlands och när du ska vända dig till banken.
Skada på hyrbil från Hertz: så bestrider du skadekravet
Säger Hertz att du skadade hyrbilen efter återlämningen? Vad Hertz skadepolicy för EU lovar, vilka bevis du begär och nämnden som binder Hertz.
Skadekrav från Europcar: så bestrider du det
Vill du bestrida ett skadekrav från Europcar? Fristen på 14 dagar, prislistan för små skador, vilka bevis du ska begära och hur ECRCS kan binda Europcar.
Skadekrav från Avis och Budget: så bestrider du det
Har Avis, Budget eller Maggiore krävt betalt för en skada på hyrbilen? Vart du skriver, vilka bevis du begär och den kostnadsfria nämnden.
Skadekrav från Enterprise och Alamo: så bestrider du det
Skadekrav från Enterprise, Alamo eller National efter hyrningen? Vem som skickar det, vad du ska begära och de kostnadsfria nämnder som binder firman.
Skadekrav från Centauro, Record Go och OK Mobility
Skadekrav från en spansk lågprisfirma? Varför ECRCS inte gäller, vilka spanska klagovägar och tidsfrister som finns och hur du tar in din kortutgivare.

Skadekrav på hyrbilen efter Malaga eller Alicante
Skadekrav efter en hyrbil från flygplatsen i Malaga eller Alicante? Vilken kostnadsfri väg som passar din firma, de spanska reglerna och vad du ska begära.
Skadekrav på hyrbilen i Faro eller i resten av Portugal
Skadekrav efter en hyrbil i Faro eller någon annanstans i Portugal? Den officiella klagomålsboken, skiljeförfarande upp till 5 000 euro, ECRCS och kortet.

Lämnade du nyckeln i nyckelinkastet och fick ett skadekrav?
Lämnade du hyrbilen utanför öppettid och nyckeln i nyckelinkastet? Nu kommer ett skadekrav. Vad firman måste visa och vilka bevis du ska begära.
Repa på hyrbilen: slitage eller skada?
Krav för en liten repa eller ett stenskott på hyrbilen? Det finns ingen europeisk storleksgräns, men normalt slitage betalar du inte. Så använder du det.

Skadekrav på hyrbilen: reklamera debiteringen hos din kortutgivare
Så reklamerar du en skadedebitering från hyrbilsfirman hos din bank. Vad Visa kräver av firman, varför det inte är bedrägeri och när du ska höra av dig.
Depositionen för hyrbilen har inte kommit tillbaka
Har du inte fått tillbaka depositionen för hyrbilen, eller har en del dragits för en skada? Reservation eller debitering, och vad kortreglerna säger.
Söka ersättning från självriskförsäkringen eller bestrida skadekravet?
Skadekrav på hyrbilen och du har självriskeliminering? När du ska söka ersättning, när du ska bestrida först och varför samma bevis hjälper i båda fallen.

ECRCS: så fungerar tvistlösningen för hyrbilar i Europa
ECRCS är gratis och beslutet binder hyrbilsfirman. Vem som kan anmäla, vilka bilmärken som är med, gränsen på 12 månader och misstagen som stoppar ärenden.