Uitleg

Hoe kosten na het huren van een auto werken, en hoe je ze betwist.

Autoverhuurders

• Schadeclaim van Goldcar na het inleveren: zo betwist je die
  Schadeclaim van Goldcar na het inleveren, of je borg ingehouden? Welk bewijs je opvraagt, welke gratis wegen open zijn en hoe je bank kan helpen.
• Een schadeclaim van Sixt betwisten
  Schadeclaim van Sixt na het inleveren? Waar je Sixt om vraagt, hoe ECRCS helpt bij een huur in het buitenland en wanneer je je bank inschakelt.
• Schadeclaim van Hertz na het inleveren: zo betwist je die
  Schadeclaim van Hertz nadat je de huurauto had ingeleverd? Wat het Europese schadebeleid van Hertz belooft, welk bewijs je opvraagt en wie bindend beslist.
• Schadeclaim van Europcar: zo betwist je die
  Schadeclaim van Europcar? De termijn van 14 dagen, de prijslijst voor lichte schade, welk bewijs je opvraagt en hoe ECRCS een bindende uitspraak doet.
• Schadeclaim van Avis of Budget: zo betwist je die
  Schadeclaim van Avis, Budget of Maggiore na je huur? Waar je reageert, welk bewijs je opvraagt en welke gratis instantie bindend beslist.
• Schadeclaim van Enterprise of Alamo: zo betwist je die
  Schadeclaim van Enterprise, Alamo of National na je huur? Wie die stuurt, waar je om vraagt, en welke gratis instanties een bindende uitspraak doen.
• Schadeclaim van Centauro, Record Go of OK Mobility
  Schadeclaim van een Spaanse budgetverhuurder? Waarom ECRCS hier niet helpt, welke Spaanse klachtroutes en termijnen er zijn, en wat je bank kan doen.

Per bestemming

• Schadeclaim na een huurauto in Málaga of Alicante
  Schadeclaim na een huurauto op het vliegveld van Málaga of Alicante? Welke gratis weg bij je verhuurder past, welke Spaanse regels helpen en wat je vraagt.
• Schadeclaim na een huurauto in Faro of elders in Portugal
  Schadeclaim na een huurauto in Faro of elders in Portugal? Het officiële klachtenboek, arbitrage tot € 5.000, ECRCS en wat je bank kan doen.

Schade en inleveren

• Huurauto ingeleverd via de sleutelbox, en nu een schadeclaim
  Huurauto buiten openingstijden ingeleverd via de sleutelbox, en nu een schadeclaim? Wat de verhuurder moet bewijzen en welk bewijs je opvraagt.
• Slijtage of schade aan je huurauto?
  Schadeclaim voor een kleine kras of steenslag op je huurauto? Normale slijtage betaal je niet. Wat de regels zeggen, welke grenzen er zijn en wat je doet.

Creditcard, borg en verzekering

• Schade aan je huurauto afgeschreven: terugboeken via je bank
  Een schadeclaim van je autoverhuurder betwisten via je bank? Wat Visa van de verhuurder eist, waarom je geen fraude meldt en wanneer je je bank belt.
• Borg van je huurauto niet terug
  Borg van je huurauto niet terug, of deels ingehouden voor schade? Het verschil tussen blokkade en afschrijving, wat de kaartregels zeggen en wat je doet.
• Eigen risico verzekerd: claimen of de schadeclaim betwisten?
  Schadeclaim en een eigenrisicoverzekering? Wanneer je claimt, wanneer je de schadeclaim eerst betwist, en waarom hetzelfde bewijs voor allebei helpt.

Gratis geschillenbeslechting

• ECRCS: zo werkt de geschilleninstantie voor autoverhuur
  ECRCS is gratis en bindend voor de verhuurder. Wie er terecht kan, welke merken meedoen, de termijn van 12 maanden en waarom zaken worden geweigerd.