Kom i gang · Appeal My Rental

Leiebilselskap *

Landet du leide i *

Navnet på selskapet *

Hvordan bestilte du? *

Direkte hos leiebilselskapetVia en mellommann eller et reisenettstedUsikker

Navnet på mellommannen eller reisenettstedet

Nummeret på leieavtalenStår på leieavtalen eller kravet fra selskapet, hvis du har det.

Dato for utlevering *

Dato for innlevering *

Hva krever de betaling for? *Velg alt som passer.

Hva gjelder kravet? *

Var tanken full (eller batteriet ladet) da du leverte bilen? *

Full, med bilde av drivstoffmåleren eller en kvittering for drivstoffFull, men jeg kan ikke bevise detIkke fullUsikker

Hva skjedde med nøklene? *

Jeg leverte dem til de ansatteJeg la dem i nøkkelboksenJeg mistet dem, eller de ble skadet

Når leverte du bilen, sammenlignet med avtalt tid? *

Til avtalt tid eller tidligereMindre enn en time for sentMer enn en time for sentUsikker

Sa du ja til tillegget, forsikringen eller oppgraderingen? *

Jeg sa nei, eller ba aldri om detJeg signerte, men ingen forklarte det for megUsikker

Hvordan leverte du bilen? *

På betjent kontor, og noen gikk over bilen sammen med megPå betjent kontor, men ingen gikk over bilen sammen med megI nøkkelboks eller utenom åpningstid

Fikk du en signert innleveringsrapport? *

Ja, og den viser ingen ny skadeJa, og den viser ny skadeIngen rapportUsikker

Tok du bilder eller video ved utlevering? *

Ja, med dato og klokkeslettNoen, uten klokkeslettNei

Tok du bilder eller video ved innlevering? *

Ja, med dato og klokkeslettNoen, uten klokkeslettNei

Hvilken skade sier de at du har påført bilen? *Velg alt som passer.

Beløpet de har trukket eller krever *

Valuta *

Egenandel i leieavtalenDet høyeste beløpet du må betale for skade etter avtalen, hvis det står der. Samme valuta som over.

Har de tatt pengene? *Depositumet er beløpet de reserverte på kortet ditt ved skranken.

Trukket fra depositumet de reserverte ved skrankenTrukket fra kortet mitt som en ny betalingDe har bedt meg betale, men jeg har ikke betalt ennå

Når ble beløpet trukket, eller når ba de deg betale? *

Når fortalte de deg om kravet første gang?

Hvilken dokumentasjon har de gitt deg? *Velg alt som passer, eller Ingenting.

Hvilket kort brukte du til leien? *

VisaMastercardAmerican ExpressUsikker

Kredittkort eller debetkort? *

KredittkortDebetkortUsikker

Hadde du noen skadedekning? *

Hva har du gjort så langt? *

Ingenting ennåJeg har klaget til selskapetSelskapet har sendt sitt endelige svarJeg har tatt det opp med bankenSaken er hos en domstol eller en annen klageordning

Når klaget du skriftlig til selskapet første gang?Hvis du vet det. Datoen kommer med i klagen og brevene.

Dato for selskapets endelige svar *De gratis klageordningene tar bare saker innen 12 måneder etter dette svaret.

Med dine egne ord: hva skjedde ved utlevering og innlevering, og hva krever de betaling for? * Kort er greit. Ta med det de ansatte sa, og hvor og når du satte fra deg bilen.

Kravet eller fakturaen fra selskapet *PDF eller bilde, høyst 10 MB.

Andre dokumenterBilder, leieavtalen, innleveringsrapporten. Opptil 5 filer på 10 MB hver. Ikke last opp kortnummer eller ID-dokumenter.

Navnet ditt *

E-post *

Telefon

Hvor bor du? *