Begin je zaak · Appeal My Rental

Verhuurder *

Land waar je huurde *

Naam van de verhuurder *

Hoe heb je geboekt? *

Rechtstreeks bij de verhuurderVia een tussenpersoon of boekingssiteWeet ik niet

Naam van de tussenpersoon of boekingssite

Nummer van de huurovereenkomstStaat op de huurovereenkomst of de claim van de verhuurder, als je die hebt.

Ophaaldatum *

Inleverdatum *

Waarvoor moet je betalen? *Kies alles wat van toepassing is.

Waarvoor waren de kosten? *

Was de tank vol (of de accu opgeladen) toen je de auto inleverde? *

Vol, met een foto van de meter of een tankbonVol, maar ik heb geen bewijsNiet volWeet ik niet

Wat is er met de sleutels gebeurd? *

Ik heb ze aan het personeel gegevenIk heb ze in de sleutelbox achtergelatenIk ben ze kwijtgeraakt of ze waren beschadigd

Wanneer heb je de auto ingeleverd, vergeleken met de afgesproken tijd? *

Op tijd of eerderMinder dan een uur te laatMeer dan een uur te laatWeet ik niet

Heb je gekozen voor de extra, de verzekering of de upgrade? *

Ik heb nee gezegd, of er nooit om gevraagdIk heb getekend, maar niemand heeft het me uitgelegdWeet ik niet

Hoe heb je de auto ingeleverd? *

Bij de balie, en iemand heeft de auto samen met mij bekekenBij de balie, maar niemand heeft de auto samen met mij bekekenVia een sleutelbox of buiten openingstijden

Heb je een ondertekend inleverrapport gekregen? *

Ja, en er staat geen nieuwe schade opJa, en er staat nieuwe schade opGeen rapportWeet ik niet

Heb je bij het ophalen foto's of een video gemaakt? *

Ja, met datum en tijdEen paar, zonder tijdNee

Heb je bij het inleveren foto's of een video gemaakt? *

Ja, met datum en tijdEen paar, zonder tijdNee

Welke schade zou je volgens de verhuurder hebben veroorzaakt? *Kies alles wat van toepassing is.

Afgeschreven of gevraagd bedrag *

Valuta *

Eigen risico in je huurovereenkomstHet hoogste bedrag dat je volgens de overeenkomst voor schade betaalt, als dat erin staat. Zelfde valuta als hierboven.

Heeft de verhuurder het geld al afgeschreven? *De borg is het bedrag dat bij de balie op je kaart is geblokkeerd.

Ingehouden op de borg die bij de balie is geblokkeerdAls nieuwe betaling van mijn kaart afgeschrevenBetaalverzoek gekregen, nog niet betaald

Wanneer is het afgeschreven, of wanneer werd je gevraagd te betalen? *

Wanneer hoorde je voor het eerst van de kosten?

Welk bewijs heeft de verhuurder je gegeven? *Kies alles wat van toepassing is, of Niets.

Met welke kaart heb je de huur betaald? *

VisaMastercardAmerican ExpressWeet ik niet

Creditcard of debitkaart? *

CreditcardDebitkaartWeet ik niet

Was je verzekerd voor schade? *

Wat heb je tot nu toe gedaan? *

Nog nietsIk heb bij de verhuurder geklaagdDe verhuurder heeft een definitief antwoord gestuurdIk heb het bij mijn bank gemeldDe zaak ligt bij een rechter of een andere geschilleninstantie

Wanneer heb je voor het eerst schriftelijk geklaagd bij de verhuurder?Als je het weet. De datum komt in de klacht en de brieven.

Datum van het definitieve antwoord van de verhuurder *De gratis geschilleninstanties nemen een zaak alleen aan binnen 12 maanden na dat antwoord.

In je eigen woorden: wat gebeurde er bij het ophalen en inleveren, en waarvoor moet je betalen? * Kort is prima. Noem wat het personeel zei, en waar en wanneer je de auto achterliet.

De claim of factuur van de verhuurder *Pdf of foto, hooguit 10 MB.

Andere documentenFoto's, de huurovereenkomst, het inleverrapport. Hooguit 5 bestanden van elk 10 MB. Upload geen kaartnummers of identiteitsbewijzen.

Je naam *

E-mailadres *

Telefoon

Waar woon je? *